기업의 비용을 체계적으로 관리하고 최소화하는 전략. 특히 숨겨진 비용(직원 이탈, 생산성 공백 등)을 인식하고 관리하는 것이 중요.
숨겨진 비용:
- 직원 이탈: 1,400만 원/명
- 생산성 공백: 6개월
- 모랄 저하
- 고객 손실
비용 최소화:
- 직원 유지 우선
- 효율성 개선
- 프로세스 최적화
- 낭비 제거
ROI 관점:
- 직원 유지 비용 < 재모집 비용
- 예방이 치료보다 저렴
- 조직 안정성 제공
관리 방식:
- 정기적 모니터링
- 데이터 기반 의사결정
- 체계적 절감 계획
- 효과 측정
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